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Política de Seguridad de la Información

Versión 1.0.0
Actualizado 01 de January de 2026
Estado Activo
Aplica a I Advance, Comensal, Symbion, Hoteles Admin, IO Aprendo, Analytico

Política de Seguridad

Objetivo

Establecer los principios y controles generales de seguridad aplicables al ecosistema tecnológico de I Advance para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Principios

  • Seguridad desde el diseño.
  • Mínimo privilegio.
  • Defensa en profundidad.
  • Mejora continua.
  • Trazabilidad y auditoría.

Control de accesos

  • Autenticación mediante credenciales individuales.
  • Roles y permisos según funciones.
  • Revisión periódica de accesos.
  • Revocación de cuentas inactivas o no autorizadas.

Protección de la información

  • Uso de conexiones seguras (HTTPS/TLS).
  • Cifrado cuando resulte aplicable para datos sensibles y respaldos.
  • Gestión segura de credenciales y secretos.
  • Separación de ambientes de desarrollo, pruebas y producción cuando corresponda.

Monitoreo

I Advance podrá registrar eventos relevantes para:

  • Auditoría.
  • Diagnóstico.
  • Seguridad.
  • Detección de incidentes.

Gestión de vulnerabilidades

Se realizarán revisiones y actualizaciones periódicas de la infraestructura, dependencias y componentes críticos para reducir riesgos conocidos.

Respuesta a incidentes

Ante un incidente de seguridad se seguirá un proceso que incluya:

  1. Detección.
  2. Contención.
  3. Análisis.
  4. Recuperación.
  5. Comunicación cuando legal o contractualmente corresponda.
  6. Acciones preventivas.

Continuidad del negocio

Se realizarán respaldos y procedimientos de recuperación conforme a las políticas internas y al SLA aplicable.

Responsabilidades del cliente

Los clientes deberán:

  • Proteger sus credenciales.
  • Asignar permisos adecuados.
  • Reportar incidentes de seguridad.
  • Mantener dispositivos razonablemente protegidos.

Revisión

Esta política será revisada y actualizada periódicamente.