Ejercicio de Derechos ARCO

Objetivo

Este documento describe el procedimiento mediante el cual cualquier titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto al tratamiento de sus datos personales administrados por I Advance.

Derechos ARCO

Acceso

Conocer qué datos personales posee I Advance, cómo son utilizados y con qué finalidad.

Rectificación

Solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.

Cancelación

Solicitar la eliminación de datos personales cuando resulte legalmente procedente.

Oposición

Oponerse al tratamiento de los datos personales para determinadas finalidades cuando exista causa legítima.

¿Cómo presentar una solicitud?

La solicitud deberá enviarse al correo:

privacidad@iadvance.com.mx

Incluyendo:

• Nombre completo del titular.
• Correo electrónico de contacto.
• Producto relacionado (I Advance, Comensal, Symbion, etc.).
• Derecho ARCO que desea ejercer.
• Descripción clara de la solicitud.
• Documentación que permita acreditar identidad cuando sea necesaria.

Plazos de atención

• Confirmación de recepción: hasta 5 días hábiles.
• Resolución de la solicitud: hasta 20 días hábiles.
• Ejecución de la resolución (cuando proceda): hasta 15 días hábiles posteriores.

Cuando la legislación permita una ampliación de plazos, el titular será informado oportunamente.

Casos en los que una solicitud puede ser improcedente

• No sea posible acreditar la identidad del solicitante.
• Exista obligación legal de conservar la información.
• La solicitud contravenga disposiciones legales aplicables.
• Los datos ya hayan sido eliminados conforme a la política de conservación.

Revocación del consentimiento

El titular podrá solicitar en cualquier momento la revocación del consentimiento para tratamientos que no sean indispensables para la relación jurídica existente.

Contacto

Correo: privacidad@iadvance.com.mx